2022年3月10日，河南省银行业协会召开第十七次会员大会，大会表彰了荣获中国银行业协会2021年银行业营业网点文明规范服务千佳网点示范单位，中国银行洛阳分行营业部获得“银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”奖牌和证书。

2020年初，中国银行业协会开展了千佳文明示范单位创建活动，两年来中国银行洛阳分行积极参与、周密部署、科学安排，推动创建工作开展。该行以营业部为创建主阵地率先垂范，不断总结梳理服务细节，努力提升优质服务水平，同时通过示范引领，促进辖内网点服务能力整体提升。2021年度，中行洛阳分行营业部在创建活动中凭借舒适温馨的厅堂环境、热情贴心的服务、精细化的用心服务管理体系，荣获“银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号。

下一步，中国银行洛阳分行将以此次“千佳网点”创建活动为契机，继续创新探索文明规范服务新实践，牢固树立以客户为中心的服务意识，持续提升服务品质和服务水平，并以专业化的精神在服务社会、服务群众中作出新贡献。

图为营业部工作人员为客户提供一对一的周到服务