4月25日，中行洛阳分行金融服务保障车来到洛阳某干休所，为高龄老干部上门办理金融业务获好评。

洛阳某干休所老干部多，由于年龄大行动不方便，以及受疫情防控影响，他们去银行办理业务成了难点。中行洛阳分行营业部通过分析调研，在得知情况后，第一时间制定服务方案。为更好地服务客户，结合上门服务计划，营业部协调银行移动金融服务保障车直达院区，进驻该干休所开展金融服务。

该移动服务保障车具备存取款业务、各类制卡补卡业务、柜台业务等，涵盖了老干部们所有涉及到的各种业务类型，让老干部们不出院区就能享受到和银行柜台一样的服务质量。一位在移动服务车上办过银行卡取款业务的阿姨高兴地说：“现在科技真是进步太快了，一个小小的移动服务车就能办理这么多的业务，我岁数大行动不便，下楼就能把业务办理了，真是太方便了，干休所和中行的工作人员费心了！”。

中行洛阳分行表示将继续贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，主动担当，积极作为，不断提升金融服务的深度和广度，为群众提供更丰富、贴心、便捷的金融服务。