“谢谢，谢谢，真的太谢谢你们了！”李女士紧握着刚取出的钱，不断向农行洛阳分行营业部工作人员表达感激之情。

近日，李女士急急忙忙来到农行洛阳分行营业部，焦急地向工作人员求助：“我丈夫生病住院，忘了存折密码，要是取不出这笔钱怎么办啊？”该网点大堂经理了解情况后，迅速核对客户基本资料，确认无误后，针对客户的特殊情况，迅速拿出解决方案，准备提供上门服务。

由于上门服务必须双人同时在场，网点主任董成敏与大堂经理董坤立即一同前往爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站第九人民医院为李女士的丈夫进行代办业务上门核实，帮助客户解决难题。此举得到银行卡卡主孙先生的高度认可，一家人一个劲儿地说：“谢谢你们，太感谢了！”

该行负责人表示将服务送上门，让特殊客户享受到农行服务，扎扎实实地为客户解决好每一个问题，是农行洛阳分行营业部的责任。农业银行洛阳分行本着以客户为中心的原则，将持续立足服务人民，想客户所想、思客户所忧、做客户所需，竭力为爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站民送去快速、高效、贴心的金融服务，做有温度的百姓银行。