为提升能力作风建设，推动文明城市共治共管、共建共享，近日偃师农商银行积极响应号召，加强组织、全员参与、深入一线，以强烈的责任感投身“文明城市”创建工作中，不断提高服务水平，为偃师区“全国文明城市创建”工作增添光彩。

广泛宣传动员，营造良好氛围。一是在各营业网点充分利用宣传橱窗、公益性广告及LED显示屏等各类载体宣传“习近平新时代中国特色社会主义思想”、“学习宣传贯彻党的二十大”、“社会主义核心价值观”等创建文明城市宣传语。二是按照《文明城市创建银行营业厅考察标准》，严格落实网点负责人责任制，设立学雷锋志愿服务站点，合理放置消防器材，提供各类便民服务设施，张贴各类警示标识，设立无障碍通道，做好“小心台阶”“小心地滑”“保持一米线距离”等温馨标识，并做好各类便民服务工作。

积极响应号召，提升网点形象。作为偃师区的标杆银行，积极响应此次创建“全国文明城市”活动的号召，以2022年度“人民满意窗口”创建活动为抓手。确保营业网点通道的畅通、各项设施的完好，填单台上各种单据整洁有序、营业厅内绿色植物生机勃勃，创造了美观舒适、干净整洁的服务环境。强化员工服务礼仪、沟通技巧等方面的培训，规范文明用语、践行文明礼仪，为每一位客户提供宾至如归的服务。

履行社会责任，参与志愿服务。积极组织志愿者严格落实“路长制”制度，到责任区开展义务劳动、指挥交通，志愿者们清扫地面、拾捡垃圾、清理污物，清除公共设施及建筑物上的“牛皮癣”；劝导行人严格落实“一带一盔”交通安全制度，劝阻闯红灯、机动车不礼让行人、不文明驾驶、非机动车违章驾驶等行为，为共建干净、文明的美丽偃师贡献自己的力量。