为进一步提升柜面人员服务技能,全面提高柜面服务质量和工作效率,树立优质服务的良好口碑。汝阳农商银行以“文明规范服务提升年” 活动为契机,于2月2日晚举行了柜员业务技能考试,此次考试共计70余名员工参加。
本次考试共设业务知识测试、手工点钞、汉字录入、数字录入四个项目。考试现场气氛紧张,柜员们你追我赶,可谓是高潮迭起。大家敲击键盘的哒哒声、点钞券划过指尖的沙沙声交织在一起,充分展现出了过硬的技能素质和良好的精神风貌。
此次业务技能考试通过以考促学、以考促训的方式,为一线员工提供了一个相互学习、交流、进步的平台,测试之余,柜面人员相互探讨,学习好的方法和经验,交流技能提升的途径,使得业务技能测试现场变为传、帮、带的经验交流会场。
今后,汝阳农商银行将继续加强员工专项技能考试培训,有效提升员工的综合素质和业务实操能力,全面促进员工的发展成才,为推进汝阳农商银行高质量发展贡献力量。