为进一步加强机关餐厅服务监管工作,切实提高机关餐厅的食品质量和服务水平,2022年5月26日上午,市直机关餐厅邀请市直各单位就餐代表对经营商户进行服务质量评价。
此次测评工作采取现场观摩,发放调查问卷等形式,主要从餐厅的食品原材料质量、菜肴出品、食堂环境卫生、服务态度、综合评价等五个方面进行测评,采取公平、公正、公开的原则,现场监督打分,广泛征求就餐代表对餐厅服务管理的意见和建议。参与测评的各位代表纷纷表示,开展满意度调查活动,是反馈意见的有效渠道,对改善饮食服务水平具有积极作用。
市直机关餐厅相关人员认真倾听用餐代表的意见建议、准确了解用餐人员的实际需求,将及时把好的建议落实整改到位,在确保食品安全的基础上不断提高服务水平。