市机关事务管理局

2019年度信息公开工作报告

2019年以来，市机关事务管理局高度重视信息公开工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委市政府的工作要求，将信息公开作为日常工作的一项重要内容来抓，切实做好单位各类信息的公开公示工作，具体事项报告如下：

一、总体情况

（一）领导重视、组织健全。为扎实有效地做好事管局政务公开工作，切实加强政务公开工作的组织领导，局成立了政务公开工作领导小组，为局政务信息公开工作提供了组织保障。领导小组定期召开会议，专题研究局政务公开的范围、原则，审核网站安全管理措施的可行性、公开内容的保密性，完善政务公开工作相关制度和工作流程。

（二）加强建设、注重维护。为进一步提升官网安全性和稳定性，在2018年11月花费18500元改版提升的基础上，根据国家电子政务建设相关要求，2019年局党组进一步加强政务公开专项经费保障力度，花费4480元将局官网从可靠性差、安全防护低的线下服务器迁移至阿里云VPS服务器，并搭建了完善的基础安全部署，对网站代码安全漏洞进行了全面检测并修复，确保网站不遭受漏洞攻击、病毒感染及木马程序。

（三）明确专人，确保实效。为保障政务公开工作取得实效，今年3月份局内部人事交流调整后，明确专人重点负责政务公开工作，细化完善了信息公开工作制度、信息发布协调机制、保密审查机制，结合实际调整了公开指南和公开目录制度，进一步规范了“五公开”办理程序。

（四）重要事项及时公开。对党组建设、文明创建、教育活动、廉政建设等局机关年度重点工作、重大事项等内容及时进行公示；对人事任免、评先评优、考核考察、财务资金开支特别是“三公”经费开支情况、党费收缴情况、审批事项及领导干部的廉洁自律情况等社会关注强烈的重大决策及执行情况，都及时实施公开；2019年结合市委巡察工作和“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，对市委巡察的时间安排、巡察内容、举报方式等都进行了公开，对主题教育学习活动计划、工作业务流程、具体开展情况等逐项及时公示。

（五）业务事项主动公开。局认真遵循“公开为常态、不公开为例外”的原则，在设有“机构设置”、“内部管理”、“机关党建”、“房产管理”、“工作动态”等常规栏目的基础上，重点对“调查征集”、“问政咨询”、“办事指南”“通知公告”等互动性、便民性、公开性强的栏目进行优化调整，及时将局各项工作的开展情况、业务流程的办理过程在网站上予以公开。除了事管局门户网站，还开设了微信公众号，将党务、政务工作动态实时发布到客户端，真正做到了公开的常态、及时、全面。

（六）积极回应民众关切。通过“意见建议”“问政咨询”、“调查征集”等栏目，广泛征求广大群众的意见；在市直机关餐厅、办公大楼内等显眼处设置“意见箱”，线上线下多管齐下，欢迎民众提意见、讲诉求。结合人大建议、政协提案、110联动、百姓呼声等办理工作，广泛征求服务对象的意见建议，对大家提出的合理建议积极采纳，对反映的问题，及时研究解决或做出说明解释工作。截止12月15日，共计公开党务政务信息181项，办理人大代表、政协委员的意见建议3条，“连线政府”“百姓呼声”群众诉求10条、“110联动”9条，回复办结率及满意率都达到了100%。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（九）项

三、收到和处理政府信息公开申请情况

无

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

无

五、存在的主要问题及改进情况

在2019年政务公开工作中，能做到严格按照上级要求和相关规章制度认真开展各项公开工作，但仍不可避免存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：

（一）门户网站安全防护有待加强。网络安全防护技术在一定程度上，相对滞后于网络技术的发展，科学技术的与时俱进同网络与信息安全发展不同步，再加上系统自身漏洞与外部病毒攻击，对网络稳定与信息维护带来了更大的问题和挑战，也对我们政务公开工作提出了更高的安全要求。

（二）信息安全意识有待提高。网络维护者和信息发布者在一定程度上都拥有相应的管理权限，不规范的操作过程和安全保密意识的缺乏，既影响网络稳定和信息安全，也会影响政务公开工作的高效开展。

（三）处理突发事件的能力仍有不足。由于政务公开工作人员安全防护、网站建设等专业能力不足，完全依托网络公司开展网络安全防护工作，遇有突发问题，及时发现、准确报告、正确处置的能力略显不足。

六、其他需要报告的事项

无

2020年1月14日