一、基本情况

2017年，我委紧紧围绕城市建设中心工作，注重加强政务公开载体建设，加大政务公开力度，使城市建设业务工作更加公开透明、科学有序推进。截至目前，“洛阳城建信息网”发布信息294条，其中政务动态265条，重点领域信息、政策法规、政府信息公开、文件通知28条。爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站政府网站和河南省住建厅采用我委报送信息84条。主动公开22件，依申请公开19件。全市城建系统共办理网民诉求事项共3680件，其中“百姓呼声”栏目“住建委”版块3548件，110联动交办件104件，市网管办通过传真、电话交办28件。，做到了回复率100%，满意率达98%以上。做到了事事有落实、件件有回音,最大限度地得到了群众理解，有效地消解负面影响，维护了社会稳定。我委被评为爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站百姓呼声优胜单位。我委还不断加强城建网站（网址：http:∥www.

lycj.gov.cn）建设，积极推进网上政务公开和政务服务，指定专人作为网站系统维护管理员，在委城建网上设置政务公开和政府信息公开专栏，开设政务动态、信息公开、公共服务、互动交流。及时向社会公开政务信息，在城建网站上公开本部门的职责、机构设置、领导分工、行政权力和流程图等内容，为社会公众查阅带来了极大便利。

一、主要工作

（一）政务信息公开工作

1、提高认识，加强领导，坚持把政务公开作为一项重要工作来抓。贯彻落实委主要领导对全委政务公开负总责和“谁主管、谁负责”的原则，严格执行政务公开工作负责制，坚持管业务必须管政务公开的责任制度。委政务公开工作办公室设在委综合科，配备1名专职人员具体从事政务公开工作。切实做到政务公开同城建工作一起部署、一起落实、一起检查，使信息公开工作规范化、制度化建设得到不断加强。

2、制定工作规范，确保政务信息公开工作顺利有序进行。为进一步完善政务信息主动公开工作机制，我委对公开主体、公开方式、公开程序、公开时限等作了明确规定。同时，规定并落实了首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度，为社会公众查询政府信息提供便捷的服务。进一步健全了信息发布审核机制，确保政府信息安全。

3、强化改革工作宣传，积极营造良好氛围

为强化政务公开工作宣传，让广大职工和群众知晓、参与、监督政务公开工作，我们在城建网站开设了宣传专栏，全面、系统、实时发布各类政务公开政策文件、典型案例和动态信息。今年以来，住建委政务公开工作在城建网、爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站政府信息网、等各类新闻媒体、网络发表信息294余条。

（二）政务服务工作

1、认真校核清理，注重网络公示

根据有关精神，我委对行政审批项目办理，全面开展清理校核。重点对行政许可项目、非行政许可项目和其他管理服务事项，进行分门别类，并根据清理或保留的性质进行梳理归档、分类汇总。认真填写好行政审批项目汇总表、事项信息表，编制好行政事项办理流程图，并分别在委机关办公场所和委信息门户网站上予以公示。

2、建立健全机制，精心组织实施

为促进行政审批项目的规范运行，我委成立了行政审批项目清理核查工作小组，建立了分管领导负总责，纪检监察抓监督，专抓人员抓具体的工作机制。结合工作时间节点，着力推行窗口“首问责任制度”、“一次性告知制度”、依申请公开等工作制度，重点对清理保留的行政审批项目、非行政审批项目和其他管理服务事项进行清理校核，从制度办理、办理时限、服务流程等方面，对行政审批项目工作进行有效规范。如行政审批事项中《二级以下房地产开发企业资质认定》法定办理期限为20个工作日，我局原承诺办理期限为15个工作日，现已提速为10个工作日，将初审时限由原来的7个工作日缩短为5个工作日，将复审时限由原来6个工作日缩短为3个工作日，有效节省了办理时间，真正实现了高效的行政管理体制。

同时，针对行政审批事项多，审批环节复杂，我委坚持“三措并举”：一是强化素质提升。对派驻政务服务大厅的工作人员，从工作纪律、服务软件、业务素质等方面强化培训学习，确保窗口服务优质高效。二是实行三个优先。即优先调剂和保障政务服务中心窗口工作人员；优先从办公经费中安排一定的费用，补贴和支持政务中心和窗口工作人员的生活补贴等费用。优先在提职晋级、评先评优中，对政务服务中心工作人员实行重点考虑。三是严格行政审批管理。我委所有行政审批事项均在政务服务大厅受理、办理，无体外循环现象。通过这次清理核查，我们对行政审批事项、审批程序、审批承诺时限和审批结果等内容，分别在城建信息网站如实公布，对审批流程和限时办理办结情况，逐环节、逐岗位明确办理时限和责任人，最大限度缩减了行政审批项目的自由裁量权。

3、严格审核把关，突出办理实效

为推动行政审批项目清理，我委按照“三个严格”的办法，重点对住建系统内所涉及的行政审批项目进行清理，对行政审批事项、办理时限、服务流程等内容进行审核和规范。

一是严格实行一个窗口对外。除现场勘察、集体讨论、专家论证、听证外，行政审批事项的咨询、申请、受理、审批、办结制证等环节一律实行政务服务中心现场办理。二是严格实行一次性告知制度。对符合申请条件和申报资料的行政申请事项，严格按照承诺时限予以受理办结。对不符合申请条件和申报资料的行政申请事项，执行一次性告知制度，并现场告知所欠缺条件、需要补齐资料等，待符合法定条件和申报资料后再予以受理。三是严格规范程序核查清理。按照文件精神，我委行政审批项目办理按清理、审核、审议、公布四个阶段实施。在清理工作过程中，我委对各报审批事项的项目名称、项目类别、设定依据、收费与否、办理时限等情况的合法性，以及设定依据的规范性等进行了细致审查。同时，严明工作纪律，进一步完善首问责任制度、登记备案制度和资料归档等制度，进一步加大督促检查，有效杜绝瞒报、漏报、错报，以及推诿扯皮、敷衍塞责等情况发生，确保行政审批项目办理顺利开展。

（三）抓好政务大厅管理工作

1、项目办理纳入市政务大厅。自2015年以来，我委积极支持市政务服务大厅工作建设，从业务科室选派思想政治素质好，工作业务能力强的同志长期进驻市政务服务中心，服从市政务服务大厅的统一管理，几年来，均未接到任何不良投诉。

2、落实“两集中、两到位”行政审批。“两集中、两到位”是指为深化行政审批制度改革，建立规范高效的审批运行机制，提高行政服务效能，推进一项行政许可审批向一个科室集中、行政审批科室向行政审批服务中心集中，保障进驻行政审批服务中心的审批事项落实、审批权限到位，真真正正地做到“一站式”审批，彻底解决办事难、程序复杂等问题。委政务中心（局交易中心）作为我局办事服务窗口，于 2015年进驻市政务服务大厅窗口办公，接受市政务中心统一领导，全权代表市住建委行使相关职责。2017年我委配备研究生--名，工作人员--人，全面提升政务公开能力。

（四）加强电子政务建设

1、网站建设工作。我委领导高度重视网站建设，投入大量的人力、物力，于2006年建立开通了我委城建网站。目前，我委聘用了一名计算机专业人员和长期雇佣专业人员进行网站维护，确保网站运行正常。

2、信息公开情况。信息发布审核、保密机制健全。为规范化管理，我委相继建立了《爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站住房和城乡建设委网站信息采集发布保密制度》、《爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站住房和城乡建设委网站机房管理制度》等16项工作制度。今年，把我委涉及的相关内容及时进行了录入。丰富了我委门户网站。

二、存在的问题和改进措施

一年来，我局政务公开工作虽然取得一定成绩。但与上级部门的要求相比，仍有很大的差距，也还存在一些问题，主要表现在：工作存在不够深、不够细的问题，面上的工作解决后，就需要在引深上下功夫。同时，在公开内容的广度、深度和公开的形式等方面也需要进一步研究完善，以保证政务公开工作的健康发展。

今后的工作中，我局将严格按照国家和省市政务公开的要求，把政府信息公开宣传作为一项常态工作，进一步提高认识、采取措施，扩宽政府信息公开和政务公开的深度广度，为推进法治政府、阳关政府作出贡献。