爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站司法局关于印发
《“五办”作风工作制度》《“一线工作法”制度》《全程代理服务企业托办事项有关规定》
《企业、基层和群众请办事项受理出具回执制度》的通知
局机关各科（室、处、中心）：《“五办”作风工作制度》《“一线工作法”制度》《全程代理服务企业托办事项有关规定》
《企业、基层和群众请办事项受理出具回执制度》的通知
现将《爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站司法局“五办”作风工作制度》、《爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站司法局“一线工作法”制度》、《爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站司法局全程代理服务企业托办事项有关规定》、《企业、基层和群众请办事项受理出具回执制度》印发给你们，请你们按照“作风转变年”的要求，切实转变工作作风，以人民群众满意为目标，以一流的工作业绩、文明高效的工作作风，树立司法行政干警的良好形象。
二〇一二年二月二十七日
爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站司法局“五办”作风工作制度
为进一步转变作风，强化司法行政职能，提高工作效率，推动“作风转变年”活动深入开展，形成长效机制，结合局机关工作实际，制定本规定。第一条 为进一步强化机关内部管理，加强机关作风建设，增强机关干部的执行力和公信力，局机关应贯彻“五办”作风。“五办”即: 立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办；
第二条 对基层、企业、群众反映的亟待解决的问题，特别是一些突发事件要“立即办”，使服务对象得到及时帮助；对不能及时办理的事项要说明原因，并提出解决建议；
第三条 对基层、企业、群众反映的问题，属于职责范围内应该办的事情要“主动办”；坚决杜绝推诿扯皮、久拖不决；
第四条 对年老、残疾、危重病人等不便出行的当事人要组织人员“上门办”，把温暖送到服务对象身边；
第五条 实行“跟踪办”，对每一项决策和事项办理工作，要建立和完善决策跟踪反馈制和事项跟踪办理机制，使每一项办理工作都能做到事必办，办必果，确保群众的反映的实际问题事事有回音，件件有落实；
第六条 坚持“公开办”，对涉及群众切实身利益的问题，办理过程、办理结果要实行公开，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。
第七条 本制度自发文之日起施行。
爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站司法局“一线工作法”制度
为推动“作风转变年”活动深入开展，切实转变工作作风，充分发挥司法行政职能作用，进一步密切党群干群关系，推进工作重心下移,结合局机关工作实际，制定本规定。第一条 “一线工作法”即“干部在一线工作，决策在一线落实，问题在一线解决，创新在一线体现，成效在一线检验”；
第二条 要组织机关干警带着问题走进基层、带着思考走向实践、带着感情深入群众，解决“一线问题”，化解基层矛盾，形成“干部受教育、群众得实惠”的长效机制；
第三条 开展职能科室与基层司法所、法律服务所结对帮扶活动，主动为基层提供帮助和服务；
第四条 有计划地选派干部到基层挂职锻炼，让他们在一线中学习技能、增长才干；
第五条 围绕中央、省、市重大战略部署和中心工作及本单位重点工作，深入一线广泛开展调研，全面掌握相关情况；
第六条 进一步健全为民办实事制度，结合本职工作，集中时间和精力，切实加以解决，务求实效；
第七条 进一步拓宽社情民意的反映渠道，为基层、为老百姓多办几件好事、实事，赢得群众信任，增进干群感情；
第八条 要将干警在一线工作的表现情况纳入干部年度考核
和经常性考察内容，通过奖惩措施推进“一线工作法”的有效实施；
第九条 下基层要轻车简出，注意言行举止。要规范执法，处事要认真，态度要诚恳，严防简单粗暴。要加强业务技能的锻炼，提高工作效率。要解决群众最关心、最直接、最现实的问题，既要推动工作的落实，也要让广大群众看到干部作风切切实实的转变；
第十条 本制度自发文之日起施行。
爱彩365彩票官方app下载_Microsoft 365家庭版_365bet手机网站司法局全程代理
服务企业托办事项有关规定
为提高行政服务的质量和效率，充分发挥司法行政职能作用，最大限度地服务企业和投资者，改善企业生产经营环境，促进服务型政府建设，特制定本规定。服务企业托办事项有关规定
第一条 凡是企业和投资经营者向各单位咨询、投诉、举报等，各相关单位必须坚持首问负责制，首次接洽者即为首问责任人。咨询或办理的事项属于本职责范围内的，应立即给予答复或办理；不属于自己职责范围的，要热情接待，负责指引到有关职能部门。
第二条 各单位明确专门人员，办理涉及本部门职责的企业事项的传递、报批、催办等工作；
第三条 对企业托办事项代理服务遵循诚信合法、优质高效的原则，按照法定程序全程代理服务；
第四条 对难以解决的企业紧急、重大事项，应立即将情况向上级请示汇报；
第五条 对企业托办事项，根据需要，会同企业与有关部门进行联系沟通；
第六条 主动向社会公布关于企业事项代理服务的内设机构、办公地点和联系方式；
第七条 对领导不得力、工作不落实，影响经济发展环境的，追究有关领导和相关责任人的责任；
第八条 本制度自发文之日起施行。
企业、基层和群众请办事项受理
出具回执制度
一、为了进一步深化政务公开，增强司法行政机关工作人员的责任意识和服务意识，推进依法行政，提高工作的透明度和办事效率，方便企业、基层和群众办事，接受群众监督，按照建立务实、高效、廉洁规范政府的基本要求，结合司法行政工作实际，特制定本制度。出具回执制度
二、基层、企业和群众请办事项受理出具回执制度是指局机关各科（室、处、中心）收到基层、企业和群众提供需要审批、答复、备案、信访等有关材料后，在不能当场答复或办结时，收取相对人有关材料后，应出具书面回执的制度。
三、推进实施回执制度要坚持“回执是形式、责任是前提、承诺是重点、效能是关键、群众满意是目的”的基本原则和要求，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的有关事项作为实行回执制度的重点内容，进一步规范回执内容和形式，增强回执制度的针对性和有效性。
四、凡受理下列事项和收到以下文书材料，收件科（室、处、中心）须出具收件回执单：
（一） 行政许可类事项。申请审核、审批许可类材料；
（二） 行政管理类事项。主要是行政许可项目以外的其他审批、审核、申报、登记或备案等事项；
（三） 行政服务类事项。主要是在履行职责过程中，为人民群众提供的服务事项；
（四） 信访类事项。署名信访、举报类材料；
（五） 其他需要出具书面回执单的事项。
五、回执单须包含以下内容：
（一）来访群众姓名（基层、企业和法人或其他组织名称）、地址、联系电话；
（二）受理事项、收件日期、收件名称和数量；
（三）承诺答复办结时限、查询电话；
（四）受理人签名（章）及受理部门盖章；
（五）来访群众、基层、企业和法人或其他组织对来访情况的评价；
（六）回执单作为申办人领取办结事项相关证照资料的凭证之一。
六、回执单须留有回执存根，回执存根须包含以下内容：
（一）来访群众姓名（基层、企业和法人或其他组织名称）、地址、联系电话；
（二）受理事项、受理时间、承诺答复办理时限、实际办结时间；
（三）受理人、承办人签名（章）及承办部门盖章。
七、回执制度作为政务公开的一项内容向社会公开。各科（室、处、中心）能明确答复处理时限和不能明确答复处理时限（应明确转办时限）的具体事项，各类事项申办人需送达的材料名称等内容，均应列明细通过有效形式予以公开，方便社会公众查阅。
八、局办公室对实行回执制度的科（室、处、中心）进行指导、监督、检查。
九、各科（室、处、中心）执行本制度的情况，纳入司法行政目标考核。
十、本制度自发文之日起施行。
豫公网安备41030302000249号